江苏徐州亿优阆中网架总部为长三角的重要城市,苏鲁豫皖的交汇城市,淮海经济区的中心城市发挥着他特殊的区位优势。阆中网架加工、阆中网架阆中报价、球形网架生产、网架阆中钢结构安装在徐州形成了产业集群,徐州也成为了中国网架之乡。
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1.售前咨询
电话服务
客服部人员、销售代表通过电话为客户提供咨询、解疑的过程。
销售服务
由外办销售人员进行的接触过程(包括例行的拜访、客户需求的掌握、提供详细的产品资料、提供出产品样品、提供初步的产品阆中报价、提供初步的解决方案建议等)。
接待服务
由阆中公司接待讲解员引导客户参观阆中公司,使客户对产品和公司印象加深的过程。
2.售中支持
技术服务
由技术安装人员(项目经理、项目监理、项目阆中工程师及安装技师)为客户提供的现场安装的各项服务。
销售服务
在合同签订后,外办销售人员与客户进行进一步沟通的过程。
接待服务
已经签订合同的客户,有时因业务需要再次参观公司时的接待过程,使客户对产品和公司的印象再一步的加深。
3.售后增值
由售后人员进行的服务过程
⊙售后电话回访
⊙售后人员拜访
⊙向客户通报产品的新动态
⊙客户满意度的调查和回访
⊙客户反馈意见的改进实施过程
⊙客户使用产品过程中疑难问题的解决过程